株洲市民中心外观。
株洲新闻网12月17日讯(记者 罗春娇)作为落实“最多跑一次”改革的具体举措,株洲市民中心将于明天(12月18日)正式对外启用。全市所有部门审批服务事项将整合到市民中心统一办理,通过“一窗受理、集成服务”,实现“中心之外无审批”。
市民中心业务办理台已经准备就绪。
机器人可引导市民到窗口办理业务。
新启用的市民中心将是一个“集成化、标准化、智能化、人性化”平台,总面积2.26万┫,进驻44家单位、771项行政审批和公共服务事项,进驻人员660余人。
市民在公安服务办理区体验24小时自助服务。
市民体验自助复印。
市民中心按照“7+3”的模式整合设置“不动产登记办理区”、“公安服务办理区”、“人社办理区”、“商事登记办理区”、“住房公积金办理区”、“建投审批办理区”、“综合(公用)服务办理区”等七大类综合专区,另设“网上中介服务”、“多功能服务区”、“业务管理区”等三个配套服务区。此外,中心还充分总结建设投资项目审批综合受理窗口试点经验,在各综合办理区设置综合受理窗口,统一受理出件,实现群众和企业办事只找一扇窗、只排一次队。
设在二楼建投审批办理区的“找茬吐槽”窗口。
另外,市民中心还开设了3个“找茬吐槽”窗口,市政务服务中心副主任胡灿介绍,市民可以提出意见和优化工作流程等方面的建议,工作人员将及时进行收录、登记。
来源:株洲新闻网