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湖南省旅发委:不合格出境游产品一律下架  

省旅发委部署暑期汛期旺期旅游安全工作

不合格出境游产品一律下架

7月5日,泰国两艘载有中国游客的游船倾覆,造成重大人员伤亡。省旅发委第一时间对全省各大出境旅行社摸排。7月8日,省旅发委发布《关于切实做好暑期汛期旺期旅游安全工作的通知》,要求全省各级旅游部门、旅游企业增强责任意识,开展暑期安全检查,确保旅游市场安全稳定。

我省已进入汛期,也是暑期旅游旺季,各类安全事故风险陡增,旅游安全形势严峻。通知要求,各级旅游部门要根据国家、省安全生产有关要求,加大对旅游包车、高风险旅游项目、景区流量控制、出境游安全等重点领域安全监管力度,督促景区做好客运索道、登山电梯、大型游乐设施、游船等设施设备的巡查。

重点加强对旅行社的监督检查,监督旅行社落实行前说明的安全培训,明确旅游团队的旅行安全事项,发放旅行安全提示手册,司机、导游和游客一起共同做好旅游途中的安全管理工作;旅行社要规范旅游包车环节,督促旅游运输公司加强对司机的安全教育和应急应对训练,提高司机的安全意识和应急应对处置能力;旅行社要加强对导游的安全教育,提高导游的安全意识,导游要对包车司机进行安全监督。

各市州旅游部门要按照文化和旅游部的部署要求,紧急排查本地区在线旅游企业和平台、旅行社销售的境外单项旅游产品,对于不合格的自助游产品一律下架;指导在线旅游企业和平台健全出境自助游应急机制,完善应急预案,细化安全措施。要求游客购买境外单项旅游产品时,必须填写游客信息;对涉及高风险的潜水、冲浪、探险、热气球、高山索道等出境自助游产品,要求在线旅游企业和平台、产品供应商在宣传销售环节加强安全风险提示,降低出境自助游安全风险。

通知还对安全宣传、应急演练、预警值守等方面提出了要求。

(来源:湖南发展研究中心)